Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 2qq88

Tại 2qq88, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
2qq88 Quyền riêng tư của bạn tại 2qq88
KÊNH LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ 2qq88 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat trên ứng dụng Mở ứng dụng 2qq88 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ ở góc dưới màn hình. Nhân viên trực tiếp hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email chăm sóc khách hàng Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập trang tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Phương thức này lưu lại toàn bộ lịch sử yêu cầu của bạn.
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một điều khoản — đó là cách 2qq88 vận hành tài khoản của bạn mỗi ngày. Từ phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp kiểm soát kỹ thuật nhất định trước khi được lưu trữ hoặc xử lý tiếp.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2qq88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và nhật ký phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 2qq88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 2qq88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trên ứng dụng.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Không, 2qq88 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ phục vụ vận hành tài khoản.

Có. Truy cập mục Quyền riêng tư trong tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất thông tin tài khoản.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới, đảm bảo chỉ bạn mới có thể xác nhận phiên truy cập đó.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên tất cả thiết bị bạn dùng để vào 2qq88.